Confidentialité des données
Service responsable et sécurité des données
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Service responsable
Le service responsable du traitement des données de ce site est :
Bulthaup GmbH & Co KG
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen
Téléphone : +49 (0)8741 80 0
E-mail : datenschutz@bulthaup.com
Sécurité des données
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme des commandes ou des demandes que vous nous adressez en tant que gestionnaire du site, ce site utilise un protocole de sécurité TLS (Transport Layer Security). Vous reconnaîtrez que la connexion est cryptée à l’adresse du navigateur, qui passe de http:// à https:// et au symbole de cadenas figurant sur l’adresse du navigateur.
Collecte des données sur notre site Internet
Collecte des données sur notre site Internet
Cookies
Les pages Internet utilisent parfois des cookies. Les cookies ne provoquent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre présence en ligne plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Ce sont de petits fichiers textes stockés sur votre ordinateur, et que votre navigateur enregistre.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils servent à optimiser la convivialité de l’utilisation et sont supprimés automatiquement à la fin de votre navigation. Également à des fins d’optimisation de la convivialité, nous utilisons des cookies temporaires. Ils restent stockés sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Nous utilisons en outre les cookies pour établir des statistiques sur l’utilisation de nos pages Internet et à des fins d’optimisation de notre offre en ligne (voir point 4).
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l’apparition de cookies, autoriser les cookies seulement dans certains cas, ou les rejeter entièrement, ou activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctions de notre site Internet peuvent s’en trouver limitées.
La base légale du traitement des données via les cookies est l’art. 6 al.1 par. 1 point f du RGPD.
Fichiers log
Les fournisseurs de site collectent et enregistrent automatiquement des informations sur leurs serveurs dans des fichiers log que votre navigateur nous transmet. Il s’agit de :
• type et version du navigateur
• système d’exploitation utilisé
• référent URL
• nom d’hôte
• heure de la connexion
• adresse IP
Ces données sont traitées pour garantir un chargement sans faille de notre site Internet et la convivialité de son utilisation, pour exploiter la sécurité et la stabilité du système et à des fins administratives. Aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’est effectué.
La base légale du traitement des données est l’art. 6 al.1 point f du RGPD.
Formulaire de contact
Dès lors que vous nous adressez une demande à un partenaire bulthaup via la page « formulaire de contact », nous transmettons votre demande ainsi que les données saisies au partenaire bulthaup. Cela s’effectue exclusivement aux fins énoncées dans la déclaration de consentement. La déclaration de consentement que vous signez dans ce formulaire (mais qui n’est pas obligatoire) contient ce qui suit : Déclaration de consentement aux mesures de protection des données personnelles :
Les données saisies par vos soins dans le formulaire de contact restent stockées jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression ou que vous révoquiez votre consentement à ce stockage.
Déclaration de consentement aux mesures de protection des données personnelles
Je consens à ce que ma demande et les données transmises à Bulthaup GmbH & Co KG en tant que service responsable dans le cadre de cette demande soient transférées aux partenaires bulthaup indiqués dans les mentions légales, et soient stockées et utilisées par bulthaup et le partenaire en question en vue de répondre à ma demande formulée par e-mail, de l’envoi d’informations produits bulthaup et des offres de service liées par courrier ainsi qu’à des fins d’études de marché.
Attention : sans votre consentement, nous ne pourrons pas répondre à votre demande. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles aux fins indiquées. Veuillez adresser votre révocation éventuelle à Bulthaup GmbH & Co KG, mot-clé Datenschutz (protection des données), 84155 Aich, ou bien envoyez un courrier électronique à datenschutz@bulthaup.com.
Nous ferons part au partenaire concerné de votre révocation.
Médias sociaux
Médias sociaux
Partager des contenus via les plugins (Facebook, Pinterest)
Sur la base de l’art. 6 al.1 point f du RGPD, des plugins sociaux sont insérés sur notre site afin d’accroître la visibilité de notre entreprise. Ces plugins concernent actuellement les services Facebook et Pinterest. Via ces plugins, des données y compris des données personnelles peuvent être transmises à ces fournisseurs américains et être utilisées par leurs soins.
Outil de protection
Bulthaup n’enregistre aucune donnée personnelle via les plugins sociaux ou leur utilisation. Une solution logicielle empêche que les données soient envoyées aux fournisseurs aux États-Unis à l’insu de l’utilisateur. Cette solution garantit qu’aucune donnée personnelle ne soit transmise d’emblée aux fournisseurs des différents plugins sociaux lorsque vous naviguez sur un site de bulthaup. Uniquement si vous cliquez sur l’un de ces plugins sociaux, les données peuvent être transmises aux fournisseurs et être enregistrées.
Accès via les prestataires de services
Le prestataire de services reçoit ensuite l’information comme quoi vous avez consulté la sous-page correspondante de notre offre en ligne. Pour cela, il n’est pas nécessaire que vous possédiez un compte chez ce prestataire ni que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez ce prestataire, ces données sont associées directement à votre compte. Si vous cliquez sur un plugin de réseau social et reliez la page, par exemple, le prestataire enregistre également cette information dans votre compte utilisateur et le communique à vos contacts.
Si vous ne souhaitez pas cette association à votre profil chez le prestataire, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur l’un des plugin de réseau social.
Nous n’avons aucune influence sur le fait que les prestataires recueillent des données personnelles ni sur l’étendue de la collecte. De plus, l’étendue, le but et la durée de conservation de la collecte des données nous sont inconnus. On peut s’attendre à ce qu’au moins l’adresse IP et les informations relatives à l’appareil soient collectées et utilisées. Il est également possible que les prestataires utilisent des cookies.
Mentions des prestataires de services
Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur la protection des données sur les sites Internet des différents prestataires :
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA
https://www.facebook.com/policies
Autres informations relatives à la collecte des données :
http://www.facebook.com/help/186325668085084
b) Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA
https://about.pinterest.com/fr/privacy-policy
Matomo
This website uses the open source web analytics service Matomo.
With the help of Matomo, we are able to collect and analyse data about the use of our website by website visitors. This enables us to find out, among other things, when which page views were made and from which region they came. We also collect various log files (e.g. IP address, referrer, browsers and operating systems used) and can measure whether our website visitors perform certain actions (e.g. clicks, purchases, etc.).
The use of this analysis tool is based on Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. The website operator has a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise both its website and its advertising. If a corresponding consent has been requested, the processing is carried out exclusively on the basis of Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO and § 25 para. 1 TTDSG, insofar as the consent includes the storage of cookies or access to information in the user's terminal device (e.g. device fingerprinting) as defined by the TTDSG. The consent can be revoked at any time.
IP anonymisation
We use IP anonymisation for the analysis with Matomo. This means that your IP address is shortened before analysis so that it can no longer be clearly assigned to you.
Cookieless analysis
We have configured Matomo in such a way that it does not save any cookies in your browser.
Hosting
We host Matomo exclusively on our own servers so that all analysis data remains with us and is not passed on.
Outils d’analyse et publicité
Outils d’analyse et publicité
Les mesures de suivi énoncées ci-dessous et utilisées par nos soins sont mises en œuvre sur la base de l’art. 6 al. 1 par.1 point f du RGPD. Avec ces mesures de suivi, nous voulons assurer une conception répondant aux attentes des utilisateurs ainsi que l’optimisation continue de notre site. Nous utilisons en outre les mesures de suivi pour établir des statistiques sur l’utilisation de nos pages Internet et à des fins d’optimisation de notre offre en ligne.
Les objectifs de traitement des données et les catégories de données sont fournis par les outils de suivi en question.
Google Analytics
Ce site utilise les fonctions du service d’analyse d’Internet Google Analytics. Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. Les informations collectées par les cookies sur votre utilisation du site, le type et la version de votre navigateur, le système d’exploitation, le référent URL (le site utilisé au préalable), le nom d’hôte de l’ordinateur connecté (adresse IP), l’heure de la connexion au serveur, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont ensuite stockées.
Sur notre site, nous avons activé la fonction anonymisation de la fonction IP. Au sein des États membres de l’Union européenne et des autres États signataires de l’accord de l’Espace économique européen, l’adresse IP est alors tronquée par Google avant transmission aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP est transmise en intégralité à un serveur de Google aux États-Unis où elle est alors tronquée. Google va utiliser ces informations à la demande du gestionnaire du présent site Web afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site et de proposer au gestionnaire d’autres services relatifs à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas reliée à d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant en conséquence votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de l’ensemble des fonctions de ce site Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et se rapportant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement par Google de ces données en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données via Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out est généré pour empêcher la collecte de vos données lorsque vous visiterez à nouveau ce site : Désactiver Google Analytics.
De plus amples informations sur le traitement des données utilisateurs par Google Analytics figurent dans la Déclaration sur la protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Nous avons conclu un contrat sur le traitement des données de commande avec Google.
Remarketing avec Google Analytics
Nos sites utilisent en outre les fonctions de remarketing de Google Analytics en lien avec les fonctions de diffusion sur tous les appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Cette fonction permet aux groupes cibles publicitaires définis par le remarketing de Google Analytics d’associer les fonctions de diffusion globale de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, des messages publicitaires ciblés et personnalisés, découlant de votre comportement préalable de navigation sur un terminal (par ex. votre smartphone) peuvent être adaptés à vos attentes et proposés sur un autre de vos terminaux (comme une tablette ou un PC).
Si vous avez émis votre consentement, Google associe à cette fin à votre compte Google l’historique de votre navigateur sur Internet. Ainsi, sur tous les appareils sur lesquels vous vous connectez à votre compte Google, les mêmes publicités personnalisées apparaitront.
Pour assurer cette fonction, Google Analytics enregistre l’ID de l’utilisateur authentifié par Google, temporairement associé avec nos données de Google Analytics, afin de définir et de diffuser les publicités sur tous les appareils.
Vous pouvez supprimer durablement le remarketing et le ciblage publicitaire diffusé sur tous les appareils en désactivant dans votre compte Google les publicités personnalisées ; pour cela suivez le lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Le regroupement des données enregistrées dans votre compte Google s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement que vous indiquez sur Google et que vous pouvez révoquer (art. 6 al. 1 point a du RGPD).
De plus amples informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données dans la Déclaration sur la protection des données de Google figurent sur : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Matomo
Ce site web utilise le service d'analyse web open source Matomo.
Grâce à Matomo, nous sommes en mesure de collecter et d'analyser des données sur l'utilisation de notre site web par les visiteurs du site. Cela nous permet, entre autres, de savoir quand telle ou telle page a été consultée et de quelle région elle provient. Nous collectons également différents fichiers journaux (par exemple, l'adresse IP, le référent, le navigateur et le système d'exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site effectuent certaines actions (par exemple, des clics, des achats, etc.).
L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment
Anonymisation IP
Pour l'analyse avec Matomo, nous utilisons l'anonymisation IP. Dans ce cas, votre adresse IP est raccourcie avant l'analyse, de sorte qu'elle ne peut plus vous être clairement attribuée.
Analyse sans cookie
Nous avons configuré Matomo de manière à ce qu'il ne stocke pas de cookies dans votre navigateur.
Hébergement
Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs, de sorte que toutes les données d'analyse restent chez nous et ne sont pas transmises.
Meta Pixel
Pour mesurer les conversions et les actions des utilisateurs, notre site utilise le pixel de Meta, Meta Platforms Inc. (formerly Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
Le comportement des utilisateurs peut être suivi grâce aux clics sur les messages publicitaires de Meta qui seront alors transmis au site du fournisseur. L’efficacité des messages publicitaires Facebook peut ainsi être analysée à des fins statistiques et d’études de marché, et afin d’optimiser les publicités à venir.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant que gestionnaire de ce site, nous ne pouvons pas déterminer l’identité de l’utilisateur. Les données sont cependant enregistrées et traitées par Facebook de manière à permettre un lien avec le profil de l’utilisateur et d’utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la disposition sur l’utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi autoriser la diffusion de publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. En tant que gestionnaire de site, nous n’avons aucune influence sur l’utilisation de ces données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations relatives à la protection des données de Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/.https://www.facebook.com/about/privacy
Vous pouvez en outre désactiver la fonction de remarketing « Customs Audience » dans les paramétrages relatifs aux messages publicitaires sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez avoir un compte Facebook.
Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site de l’EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance) : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Plugins und Tools
Plugins und Tools
Google Maps
Ce site utilise le service de cartes de Google Maps via une interface de programmation (API) Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont alors stockées. Le fournisseur de ce site ne peut nullement intervenir sur la transmission de ces données.
L’utilisation de Google Maps s’effectue dans l’intérêt d’une présentation pertinente de notre présence en ligne et afin de permettre de localiser plus facilement le lieu indiqué par nos soins sur le site. Cela présente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 point f du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la Déclaration sur la protection des données de Google sur : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/.
Droits relatifs au règlement général sur la protection des données
Droits relatifs au règlement général sur la protection des données
Selon le règlement général de l’UE sur la protection des données, vous avez un droit d’accès (art. 15), de rectification et de suppression (art. 16, 17), de limitation du traitement (art. 18), ainsi qu’un droit relatif à la transmission des données (art. 20). et un droit de recours auprès des autorités de surveillance (art.21).
Dès lors que vos données personnelles sont traitées sur la base des intérêts légitimes selon l’art. 6 al. 1 par. 1 point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles selon l’art. 21 du RGPD, s’il existe des motifs justifiés par votre situation particulière ou par une opposition à la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous bénéficiez d’un droit d’opposition général, qui sera appliqué par nos soins sans qu’il soit nécessaire d’indiquer une situation particulière.
Si vous souhaitez invoquer votre droit de révocation ou d’opposition, envoyez un e-mail à datenschutz@bulthaup.com.
Mise à jour et modification de la déclaration sur la protection des données
Mise à jour et modification de la déclaration sur la protection des données
La Déclaration sur la protection des données actuellement en vigueur a été mise à jour en mai 2018.
Du fait de l’évolution de notre site Internet et de nos offres, ou pour toute autre modification légale ou administrative, il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration sur la protection des données.
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